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[主观题]

下列描述中,不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是()。

A、禁索取小费、红包或其它物品

B、禁与用户谈论工作以外内容话题

C、禁讲服务忌语

D、禁上门服务时目光游离、四处张望

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更多“下列描述中,不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是()。”相关的问题

第1题

下列不属于电子商务专业业务种类的是()。

A、邮乐购业务

B、商旅票务业务

C、11185外呼

D、短信业务

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第2题

下列不属于标准邮政基础地址第三层级信息的是()。

A、街、路和道所辖的门牌、建筑物和小区编号

B、专署区域的名称

C、门牌号码内平房的编号和名称

D、行政村所辖的组或自然村

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第3题

下列描述中,不符合分发期报规定的是()。

A、分发期报要登记“报纸分发表”

B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数

C、根据报纸分发表核对实发数与应发数是否相符

D、不同报纸不需要调头码放

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第4题

下列关于集邮业务表述错误的是()。

A、是以经营集邮品为主的一项邮政业务

B、是为了满足广大集邮爱好者收集、鉴赏和研究的需要

C、为企事业单位公关宣传、对外联系、提升形象等提供个性化邮品开发服务

D、从邮政通信业务中派生出来,又与其相关联的一种业务

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第5题

邮政投递生产子系统“排班维护”时,应在确定的排班日期、班次界面输入()。

A、投递段号、工号

B、投递段号、投递员姓名

C、工号、投递员姓名

D、投递机构号、工号

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第6题

排报是以订户为单位,将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起,按“报纸投递表”顺序排好,以

便外部投递。

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第7题

无法投递的函件退回时,按照_____发寄方式退回,一律免收退回费。

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第8题

进口给据邮件平衡合拢交接登记簿是用于进口给据邮件平衡合拢及交接凭据的业务单式。结算时要以___

__为基础,做到_____、账实相符、数字准确,保证真平衡,防止假合拢、不合拢。

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第9题

邮件改寄时改退批条上栏印制的“_____”字样用笔划销,以表示邮件改寄,然后在上栏划销的“_____”后写

明改寄的详细通信地址。

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第10题

报刊费收据是订户订阅报刊的凭证,中联(______)和底联(______)是内部业务处理的主要依据。

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