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收银员语言礼仪主要体现在（)三个方面。

A.关心、问候和交谈

B.关心、称呼和交谈

C.称呼、问候和交谈

D.称呼、问候和关心

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更多“收银员语言礼仪主要体现在（)三个方面。”相关的问题

第1题

收银员在收银计价时要作()。

A、计算总价

B、价格确认

C、核对开票人

D、书写清楚

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第2题

挂起业务一般保留()天。

A、5

B、6

C、7

D、8

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第3题

IC卡(电子现金)的退货类型包括POS终端方式发起的退货和手工退货。其中终端方式发起的退货按批结状态分为()退货和联机退货两种。

A、脱机

B、手工

C、批次内

D、批次外

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第4题

按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和()。

A.国有独资企业

B.集体所有制企业

C.股份有限责任公司

D.零售企业

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第5题

万事顺卡标识为()色和()色两个相交的圆。

A、红、绿

B、蓝、红

C、蓝、绿

D、金、绿

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第6题

开展银行卡营销活动或品牌宣传时，可在参与商户的签购单备注栏打印活动内容，持卡人签名时即可获知活动详情，这种营销方式是()

A.实时抽奖

B.个性化签购单打印

C.事后抽奖

D.联盟积分

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第7题

受理借贷记应用IC卡的消费交易成功，打印的凭证内容较磁条卡增加了()项目。

A、交易流水号

B、批次号

C、应用标识

D、交易证书

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第8题

收银员发现国际卡假卡，应()处理。

A、保证自身安全，和平没收卡片

B、商户在没收国际卡后，应立即将没收的卡片沿水平方向(不破坏磁条)剪成两半

C、商户需将没收的卡提交给收单机构

D、没收卡后当场进行剪角处理

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第9题

收银员在与对方讲话时语言要().

A、不拿腔作调

B、清晰、简练、热情

C、语速时高时低

D、不矫揉造作

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第10题

银联卡发生()情况时，可使用重打印功能。

A、交易已成功，但在打印票据时卡纸，票据打印不完整

B、交易已成功，但打印纸装反了

C、交易已成功，未安装打印纸

D、打印的票据不清晰

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