“7S”模型中，“硬性的S”是()。

当代行为改造型激励理论的代表人物是()。

A、弗鲁姆

B、赫兹伯格

C、麦克里兰

D、斯金纳

麦克里兰指出人的最主要的三种需要是()。

A、成就需要、权力需要和合群需要

B、成就需要、社交需要和自我实现需要

C、权力需要、安全需要和成就需要

D、成长需要、关系需要和生存需要

决策过程的第一阶段是()。

A、明确目标

B、核定价值准则

C、发现问题

D、拟定方案

领导行为方格论中的“9一1型”领导是()。

A、贫乏式领导

B、任务式领导

C、乡村俱乐部式领导

D、团队型领导

把因需求不同而产生的组织成员的行为导向组织目标，这是领导的()。

A、创新功能

B、激励功能

C、组织功能

D、服务功能

属于激发冲突的技术的是()。

A、解决问题

B、任命吹毛求疵者

C、目标升级

D、资源开发

人们在共同活动过程中形成的彼此之间的心理关系是()。

A、组织承诺

B、心理契约

C、人际关系

D、组织关系

群体成员共同接受的行为标准是()。

A、群体规范

B、群体凝聚力

C、群体转移

D、群体规模

一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这种现象是()。

A、群体促进效应

B、社会惰化效应

C、群体协同效应

D、群体互动效应

群体规范可以对个人行为起到督导的作用，这是群体规范的()。

A、标准功能

B、导向功能

C、评价功能

D、动力功能