A.1115 客户联线
B.10000 回访岗工单回单
C.宽带帐号激活触发岗工单回单
D.测量岗工单回单
第1题
ITV业务分为中兴及华为二个平台,在账号上是如何区别的,中兴账号格式为( ), 华为账号格式( );
A.ZX1890718
B.zx1890718
C.hw1890718
D.1890718
E、以上都不是
第2题
CRM系统目前的系统登录安全措施包括 ()
A.工号与 IP 地址的绑定
B.工号与 Mac 地址的绑定
C.密码复杂度校验
D.随机校验码
E、多次输错密码错后工号自动锁定
第3题
下面哪些模块属于综合服务开通系统()
A.订单受理
B.施工管理
C.资源配置
D.服务保障
第4题
以下哪些信息不能通过服务开通系统流程查询界面获取()
A.用户装机地址
B.用户身份证
C.用户姓名
D.用户上网密码
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