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[多选题]

以下哪几句话表达的属于“售后问题”分类下的？

A.这个申请退款了还会发出来吗

B.预售订单可以退款吗

C.退款优惠券退么

D.我买的购物券怎么退

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更多“以下哪几句话表达的属于“售后问题”分类下的？A.这个申请退款了还会发出来吗B.预售订单可以退款”相关的问题

第1题

以下哪些场景属于“破损”类的问题?

A.包装有点破损，我直接拒收了

B.包裹破损，货物丢失

C.都有划痕什么的啊

D.买的衣服破了个洞

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第2题

“退货有什么要注意的吗”; “明天退回可以吗?”; “包装袋要一起退回吗?”，以下哪个句子与以上三句话可以归到一个场景中?

A.赠品要一起退回吗?

B.这个可以退货吗

C.我要办理退款手续

D.不适合退货免邮吗

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第3题

“有什么活动吗?之前我在你家买的。”，这句话应该归于下列哪一个分类?

A.能否降低活动门槛

B.活动时间

C.店铺优惠

D.店铺活动

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第4题

“亲，下单后不想要了，您可以取消订单~”，以上这句话的描述与以下哪一句话的描述不符?

A.我不退了，帮我取消掉

B.我已经付款了还能取消么

C.怎么取消订单

D.昨晚下单订了一件，现在想取消退单

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