A.货丢了,根本没收到,显示签到了
B.还有一件货没有收到
C.我买了三件,为什么只收到一件?
D.我拍了两箱怎么只收到一箱
第1题
“拍错了,能帮我取消订单吗?”; “帮催下快递好吗?” ; “可以帮我发顺丰吗?” , 请找出以下哪一个场景,不在以上三句话所描述的场景内?
A.取消订单
B.指定发送快递
C.催促发货
D.催促快递派送
第2题
以下描述中,哪几句属于“赠品发货咨询”类的问题?
A.送的没收到
B.下单有木有小礼物送啊
C.之前买的买四赠一,赠品发货了吗
D.能帮忙查一下赠品发货了吗
第3题
以下哪几句描述都属于“退换货物流”场景
A.你不收什么快递
B.请问换货时,有快递公司的要求吗?
C.换货寄回用什么快递
D.什么物流公司都可以么
第4题
以下哪几句是属于“赠品”场景?
A.自拍杆是买手机送的吗?
B.说的赠品和商品一起发货,可是我只收到手表赠品都没有见到呢
C.买这个还送旅行毯吗
D.为什么别人都有赠品我没有赠品
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