客户关系管理思想应用在政府管理中时,要求电子政务能主动提供有针对性的服务。()
第1题
在进行电子政务一站式服务前后台设计时,需注重考虑前台和后台的一一对应。()
第2题
要在电子政务实践中建设一站式服务的行政服务大厅,实质上就是将分散在各处的各部门的服务窗口集中在一个地方。()
第3题
惠及所有人是电子政务公共服务的最核心理念。()
第4题
服务型政府应杜绝各类非法不合理强制的服务。()
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