A.3
B.4
C.5
D.6
第1题
第2题
第3题
处理顾客抱怨时,应()。
A.认真聆听
B.理解认同
C.换位思考
D.以上都对
第4题
美容护理结束后,应()。
A.滋润保养皮肤
B.卸膜清洁
C.保持护理区域环境整洁
D.分析皮肤状况
第5题
要的。()
第6题
等对方结束谈话后,再说()。
A.您好
B.谢谢
C.再见
D.请
第7题
第8题
第9题
去除多余死皮的用品用具是()。
A.死皮剪
B.死皮推
C.软化剂
D.抛光条
第10题
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