第1题
第2题
A.布置任务之前先讲故事
B.分清楚是效率问题、态度问题还是压根没明白要干啥
C.定时跟进任务进度
D.面对面谈话
第3题
A.讲清楚具体事项
B.和员工讨论事项的目的
C.交流并作出该事项的预案
D.设想任务失败之后的补救措施
第4题
A.讲思路→说收益→定目标→再复述
B.建立信任→讲思路→说收益→定目标
C.建立信任→说收益→讲思路→定目标
D.定目标→说收益→讲思路→再复述
第5题
A.2
B.4
C.8
D.不等
第6题
第7题
第8题
A.错误案例讲解
B.异常处理方法讲解
C.操作技巧讲解
D.操纵步骤讲解
第9题
A.布置任务
B.任务目的
C.事后表彰
D.出问题的权限
第10题
A.定义行动计划、布置任务,优先顺序、设置 到期日期并分配任务
B.实施并推动计划
C.根据新标准培训所有人
D.监控结果
第11题
A.案例研讨法
B.讨论法
C.四步法
D.讲授法
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