纳税信用内部评价信息从税务管理系统中采集，包含()。

纳税人到税务机关办理的( )等事项属于首问责任制的业务范围。

A.投诉窗口人员服务态度粗暴

B.咨询小微企业税收优惠政策规定

C.建议税务机关增开发票代开窗口

D.举报税收管理员索拿卡要

下列各项，属于12366热线服务内容的有( )。

A.咨询解答

B.办税指引

C.涉税查询

D.意见建议收集

应对有人突发疾病要做到( )。

A.办税服务厅有纳税人或者税务人员突发疾病，第一知情人应及时拨打“120”急救电话请求实施救援，尽可能详细描述患者的发病表现

B.立即报告办税服务厅负责人

C.办税服务厅负责人尽快了解患者所属单位和亲属，并及时通知其单位和亲属

D.了解急救车到达的大致时间，派人到路口等待急救车

果断处置还要求注重程序，处理好坚持原则与灵活变通的关系，要做好( )。

A.协同应对

B.科学应对

C.合理应对

D.适度应对