A.业主大会和业主委员会的职责
B.物业服务企业的内部管理制度
C.居民委员会的工作范围
D.物业管理常用电话号码
第1题
《业主大会规程》规定,业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、()等事项依法做出约定。
A、表决程序
B、业主投票权确定办法
C、业主委员会的组成
D、业主委员会委员任期
第2题
需要在住宅小区的《住户手册》中进行介绍的管理机构一般包括()等。
A、物业服务企业
B、居民委员会
C、业主大会
D、业主委员会
第3题
()是为了让业主和使用人了解物业管理区域概况、物业服务企业的职责权限、管理维修内容、服务范围以及业主或使用人的权利、义务和应注意事项的文书。
A、管理规约
B、物业服务企业简介
C、住户手册
D、物业服务企业员工手册
第4题
一般应在()中写明物业管理区域的客户须知、物业管理规定、综合服务等内容。
A、员工手册
B、客户手册
C、物业服务企业手册
D、业主大会手册
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