A.应由物业服务企业自行制定
B.应由业主大会讨论通过
C.不需听取业主委员会的意见
D.应征求每位业主和使用人的意见
第3题
为了更好地完成制定物业管理制度的工作,物业服务企业必须全面了解业主及使用人的情况,应当了解的情况主要包括( )等。
A、物业管理区域内的总人口数及年龄、性别、民族构成
B、业主及使用人的职业和文化素质
C、业主及使用人的经济支付能力
D、业主及使用人的服务要求
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