关于结束语下列哪些说法是不正确的()。

A.批复可以用“此复”作为结束语

B.有请示才有批复

C.批复标题的事由部分较长

D.批复具有很强的主动性

A.批复可以用此复作为结束语

B.有请示才有批复

C.批复具有很强的主动性

D.批复标题的事由部分较长

A.二次跟进以后发送结束语

B.结束语与二次跟进话术合并发送

C.针对已付款-未付款选择发送对应结束语

D.顾客未继续咨询超过10分钟后

A．总结式结束语

B．道谢式结束语

C．关照式结束语

D．征询式结束语

E．道歉式结束语

A.悬念式结束语

B.对照式结束语

C.概括式结束语

D.想象式结束语

A.生硬式结束语

B.约定式结束语

C.关怀式结束语

D.无结束语

A.没有结束语

B.简短结束语

C.较长结束语

D.综合结束语

A.感谢您的来电，祝您生活愉快

B.祝您工作顺利，再见

C.再见，有问题随时联系我

D.很高兴您的来电

A.预约的用户，第一通电话需要按照结束语流程执行，第二通电话不强制要求

B.预约的用户，第一通电话不强制要求，第二通电话需要按照结束语流程执行

C.结束语处必须包含1.告知在线客服 2.客服热线95017-1-6（零钱通场景不强制要求指引-1-6） 3.祝福语

D.结束语前、中、后用户无回应，用户也未挂机，客服可按照结束语流程执行

A.与用户预约回电，第一通会话客服告知结束语不完整，告知了在线小秘后，用户突然挂断。第二通会话客服未告知结束语

B.与用户预约回电，第一通会话场景允许下客服未告知结束语，第二通会话客服正常告知结束语

C.与用户预约回电，第一通会话客服与用户预约了回电时间后，用户主动挂断电话，第二通会话客服未告知结束语

D.与用户预约回电，第一通会话客服正常告知结束语，第二通会话客服未告知结束语