客运人员在行走、站立时应做到姿态端正,以下符合规范的姿势是()。
A.背手
B.插兜
C.抱膀
D.双手自然垂直
第1题
A.客票
B.卧铺票
C.加快票
D.空调票
第2题
A.退还旅客票款
B.直接重制新票
C.在POS机上进行退款
D.让旅客去退票
第3题
A.可以用新银行卡
B.只能原银行卡
C.可以用现金
D.在车站改签时,可以用现金
第4题
A..退还全部票价,不收手续费
B.退还已乘区间票价
C.退还已收票价与已使用部分票价差额
D.退还已收票价与已乘区间票价差额,核收手续费
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