《机动车辆保险理赔管理指引》明确了公司在车险理赔管理中应达到的管理与服务的基本要求，公司与客

A.强化省公司集中统一的管理、控制和监督;

B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式;

C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统;

D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实。

A.《机动车辆保险理赔管理指引》

B.《关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》

C.《中国保监会关于综合治理车险理赔难的工作方案》

D.《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》

A.企财险

B.家财险

C.巨灾险

D.车险

A、公司应按照车险理赔集中统一管理原则，建立完整合理的车险理赔组织架构，有效满足业务发展、理赔管理及客户服务需要

B、公司应制定严格管控措施和 IT 系统管控手段，强化关键岗位和关键环节的集中统一管理、监督和控制

C、公司应针对不同理赔岗位风险特性，制订严格岗位互掣制度

D、对分支机构实行统一授权理赔管理，可以选择“从人授权”和“从机构授权”方式

A.应坚持以我公司理赔人员为主，公估公司为辅的原则

B.要坚持共同聘请的原则

C.要加强对公估过程的管理

D.要严格控制公估费用

A.公司应建立严格的未决赔案管理制度

B.公司应制订报核价管理制度

C.公司应建立异地理赔管理制度和考核奖惩办法

D.公司应建立反欺诈管理制度

A.500元

B.1000元

C.2000元

D.5000元

A.移动终端

B.远程控制

C.总体布控

D.双人查勘