A.有利于发现新的市场机会
B.有利于合理地运用企业资源
C.有利于提高企业的竞争实力
D.有利于掌握市场变化,更好的满足不同层次的需求
第1题
市场营销渠道包括某种产品( )。
A.所有权转移过程中的所有有关企业和个人
B.供产销过程中的所有有关企业和个人
C.分销过程中的所有有关企业和个人
D.非所有权转移过程中的所有有关企业和个人
第2题
( )为服务差异化提供了机会。
A.服务营销组合
B.服务市场定位
C.服务市场定位
D.服务营销理念
第3题
品牌体系管理不包括( )。
A.品牌层次的确定
B.品牌角色的确定
C.品牌组合及品牌之间关系的确定
D.品牌名称的确定
第4题
在客户满意度公式:C=b/a 中,b 代表的含义是( )。
A.客户满意度
B.客户对产品或服务所感知的实际体验
C.客户忠诚度
D.客户对产品或服务的期望值
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