车站退票窗口，对办理“挂失补”车票退票的旅客，须核实客运记录、购票时所使用的有效身份证件后，即可办理。此题为判断题(对，错)。

软、硬卧铺，软座票额的分配数量为软、硬卧车，软座车的()。

A.总标记定员

B.超成定员

C.标记定员

D.实际定员

()负责代收款的管理，按规定的运输收入会及科目进行核算，并负责向对方办理清算。

A.运输收入管理部门

B.国务院运输收入部门

C.铁路局运输处

D.铁道部运输局

行李票，包裹票，客货运杂费收据的保管期限为()。

A.4年

B.3年

C.2年

D.1年

铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客，货主明确()

A.隐含需要能力的总和

B.隐含需要特性的总和

C.隐含需要特性的总和

D.或隐含需要能力特性的总和

夜间无红色灯光要求列车停车时，()。

A.用白色灯光左右急剧摇动

B.用白色灯光上下摇动

C.用白色灯光上下急剧摇动

D.用白色灯光左右摇动

新版退票费报销凭证的尺寸为()。

A.90毫米×54毫米

B.60毫米×40毫米

C.86毫米×54毫米

D.86毫米×46毫米

。

A.正中

B.相应位置

C.合适位置

D.略上位置

互联网购票后，已换取纸质车票的，需办理退票时，应在()办理。

A.换票地车站或始发站

B.换票地车站或票面发站

C.购票地车站或始发站

D.购票地车站或票面发站

车票检票通过后票面会有检票标识，其中进站检票采用的标识是()。

A.■

B.▲(箭头向右)

C.▲(箭头向左)

D.●

发生()车票时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

A.分乘

B.误售、误购

C.变座

D.变径