A.文明服务B岗位形象
B.岗位技能
C.岗位规范
D.综合考评
第5题
A.保畅通、保安全
B.文明服务、业务技能
C.工作纪律、仪表着装
D.环境卫生、内务
E.个人工作量,机电设备维护使用
第7题
A.一星级文明收费员评选人数管理处(公司、中心)比例控制在本单位收费人员总数15%以内
B.二星级文明收费员评选人数管理处(公司、中心)比例控制在本单位收费人员总数10%以内
C.三星级文明收费员评选人数管理处(公司、中心)比例控制在本单位收费人员总数5%以内
D.四星级文明收费员评选人数管理处(公司、中心)比例控制在本单位收费人员总数2%以内
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