A.劳动关系管理
B.离职管理
C.员工安全与健康管理
D.员工参与管理
第1题
客户关系与人力资源战略相互匹配关系描述正确的是()
A.客户满意度是这种组织最为关注的一个绩效指标
B.在招募环节更注重客户服务能力、服务动机以及经验
C.鼓励员工创新
D.鼓励员工遵守组织纪律和规章制度
第2题
高绩效工作系统面对的新挑战包括()
A.客户对服务的高满意度
B.吸引、开发、留住知识型员工
C.增强员工的责任以及他们对工作的控制力
D.员工自我发展的需求
第3题
以下属于任务层面的培训需求分析的内容的是()
A.工作的复杂程度
B.工作的饱和程度
C.组织目标
D.工作内容和形式的变化
第4题
全球性人力资源管理呈现出更宽广的管理视野。()
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