消极型的顾客()回应美容师的介绍。
A.会积极
B.会好奇的
C.不会主动
D.会主动
第1题
第2题
A.会积极地
B.会好奇地
C.不会主动地会主动地
第3题
C.不会主动地
D.会主动地
第4题
()的顾客不会主动回应美容师的介绍。
A.疑虑型
B.消极型
C.主动型
D.傲慢型
第5题
第6题
对()的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。
A.主动型
C.疑虑型
D.双重型
第7题
以下四种回应方式哪一种可以建立积极的关系()。
A.积极主动
B.积极被动
C.消极主动
D.消极被动
第8题
第9题
第10题
A．自己一味介绍，不让顾客表达，忽略顾客感受
B．打断顾客表达观点
C．积极的回应顾客，重视他的主观感受
D．多用肯定、赞美的词语
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