A.抑扬顿挫,跌宕有致
B.语调很高,情绪激昂
C.语调平缓单一,很少起伏
D.眉飞色舞,语调夸张
第1题
下列非口头语言交流的跨文化差异描述正确地是:()
A、摇头在大部分国家都是“不”的意思,但在保加利亚和印度南部就成了“是”的意思
B、欧美人握手时触摸比较柔软,而拉美人握手就强劲有力
C、美国人大部分不喜欢触摸,除非是熟人或友人
D、亚洲人、印巴人和北欧人之间交谈时更倾向于不面朝对方,彼此之间的空间距离更大,更不愿意触碰对方,少有目光接触,而且更轻声细语
第2题
交流的三大要素是:()
A、有一个明确的目标
B、达成共同的协议
C、了解谈判的过程,进行谈判准备
D、交流信息、思想和情感
第3题
“商务谈判三步曲”,即谈判的步骤应该为:()
A、进行谈判准备
B、创造价值
C、克服障碍
D、申明价值
第4题
能够有效地在全球环境下运营并尊重不同的文化差异是指:()
A、全球领导力
B、跨文化交流
C、文化敏感性
D、文化协同
第5题
下列哪个不属于瑞典谈判者的风格()
A、极其礼貌;
B、没有架子,小心谨慎;
C、对意料之外的提议反应迅速;
D、追求完美
第6题
世界著名跨文化与管理专家GeertHofstede把文化比喻成洋葱,有四层。其中第二层是:()
A、价值观
B、象征物
C、英雄人物性格
D、礼仪
第7题
美国人用中指和食指表示"2"或"V",这个手势在()被认为是很粗俗的()
A、澳大利亚
B、法国
C、英国
D、意大利
第9题
在谈判中,()
A、要尊重对方的偏好和选择
B、应要求对方尊重你的偏好和选择
C、"改变"彼此的偏好
D、A和B
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