以下有关优惠券说法正确的是?
A.天猫预售订单(定金+尾款),优惠券需提前领取,在支付尾款的时候生效
B.非预售款优惠券,需提前能领取优惠券,在提交订单的时候进行选择
C.在满足使用金额的情况下,优惠券可叠加使用
第2题
以下说法正确的是?
A.同一款机器在页面出现两个或者多个价格的时候,如首页显示1699,产品详情页显示1899,需告知顾客页面错误,同时及时反馈负责人
B.同一款机器在页面出现两个或者多个价格的时候,如首页显示1699,产品详情页显示1899,需告知顾客以产品详情页1899的价格为准
C.同一款机器在页面出现两个或者多个价格的时候,如首页显示1699,产品详情页显示1899,需及时反馈负责人,若顾客已经下单且强烈要求按照低价买,则最终可以顾客利益为主,申请退差价
第4题
请根据以下聊天记录,找出此案例中所涉及违规的部分
客服:亲,在的呢,有什么可以帮助您的呢
顾客A:我之前拍的宝贝为什么还没到呢?
客服:亲找错店了吗?没有亲的购买记录哦!
顾客A:哦哦,不好意思,我忘记了,是用顾客B.这个号拍的!当时还刚好有活动的。
顾客A:你帮我查下呢,是不是你们送错地方了还是丢件了?
客服:不会吧,4月的机器,现在没收到?
顾客A:当时拍下的时候忘了和你确认收货地方不知道你们有没有发错地方呢?是啊,我出差刚回来,我家人说没拿到我急忙找你们
客服:梅媛,86-13851857899,86-025-66605919,江苏省南京市建邺区莫愁湖街道水西门大街207号湖心花园03幢409室,210006
客服:当时的地址,麻烦亲看下哦!
顾客A:恩,我出去看看
客服:好的呢亲,如有任何疑问请随时与在线客服联系哦,祝您生活愉快!
A.泄露他人信息
B.虚假交易
C.延迟发货
D.违背承诺
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