A.不收手续费
B.1%费用
C.5%费用
D.根据顾客的实际消费情况收费
第3题
以下有关花呗分期说法正确的是?
A.天猫预售(定金+尾款),花呗分期需在支付定金的时候选择,在支付尾款的时候生效(最终分期金额是扣除其他优惠后的实际支付尾款金额)
B.花呗分期不适用虚拟订单,且单笔订单金额需要大于600元
C.日常花呗分期3期无手续费,活动期间默认6期无手续费
第4题
请根据以下聊天记录,找出此案例中所涉及违规的部分。
顾客张先生,在3月25日18时,于科沃斯旗舰店购买了一台朵朵S,咨询客服的时候,要求当天发货,客服解释可以,结果在次日3月26日早上10点发货。张先生后询问客服,客服解释,因发货量大,仓库未来得及发货,所以帮他在第二天加急发货了。
A.延迟发货
B.违背承诺
C.描述不符
D.泄露他人信息
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