A.1
B.2
C.3
D.4
第1题
发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求()帮助;情形严重的,报告客调。
A.红十字救护员
B.医护人员
C.医生
D.护士
第2题
服务质量规范规定列车编组()辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆。
A.14
B.15
C.16
D.18
第3题
列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和()标志,外端门运行中锁闭。
A.“旅客止步”
B.“闲人止步”
C.“禁止通行”
D.“禁止吸烟”
第4题
编制趟计划,填写乘务报告属于()内容。
A.接车准备作业
B.始发作业
C.途中作业
D.终到(折返)站作业
第5题
出乘准备要求:按规定穿着(),佩戴职务标志,仪容整洁,(女淡妆上岗),着装得体。
A.制服
B.铁路制服
C.统一制服
D.新制服
第6题
列车长库内作业中规定:列车长要进行(),并做好相应记录,发现问题及时告知车辆乘务员。
A.三乘检查
B.三乘联检
C.例行检查
D.卫生检查
第7题
电炸炉、电烤箱、微波炉、电冰箱、蒸饭箱等电器设备,无人操作设备时关闭电源。
A.禁烟标志
B.禁火标志
C.安全注意事项
D.操作说明和安全操作规程
第8题
列车行李员作业标准规定:中途作业装车完毕,关闭货仓门,插好插销,仓门()。
A.紧闭
B.关闭
C.敞开
D.加锁
第9题
餐车长终到作业中规定:餐车长应向列车长汇报()情况。
A.趟经营
B.餐料使用
C.所有工作
D.供应计划
第10题
广播员在列车终到前卫生宣传、介绍()。
A.旅行常识、中转换乘列车车次及时刻和终到城市概况
B.旅行常识、列车终到站、中转换乘列车车次及时刻
C.列车终到站、中转换乘列车车次及时刻和终到城市概况
D.旅行常识、列车终到站概况、终到站时刻
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