对违反国家法律、法规，()的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车。

运输收入事故分为()。

A.现金损失

B.现金事故

C.票据事故

D.坏账损失

持用()乘车证，除换乘外，中途下车无效。

A.全年定期

B.软席

C.硬席

D.临时定期

车站工作人员通过线路时，应()。

A.走天桥

B.走过道

C.走平过道

D.横越线路

旅客列车行李架上不能摆放下列那些物品()

A.较重的物品

B.锐器

C.杆状物品

D.玻璃制品

职工持用探亲乘车证乘车应交验的证件是()。

A.医疗证明

B.工作证

C.探亲证明

D.医疗证

收集证人证言时，应当记录证人姓名、性别、()等内容。

A.年龄

B.联系方式

C.身份证号码

D.地址

旅客人身伤害按程度分为：()

A.轻微伤

B.轻伤

C.重伤

D.死亡

当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时，()不办理转送。

A.危险品

B.国家禁止或限制运输的物品

C.动物

D.食品

给旅客造成损失或发生意外伤害时，要本着认真负责的态度，以()的原则，按规定及时妥善处理。

A.公开

B.公正

C.诚实

D.守信

以下()不需要收取费用。

A.在自动取票机上购买异地票

B.在自动取票机上换取异地票

C.到代售点取本地的学生票

D.到代售点取异地的学生票