在物业管理适用的各类文书中，答复上级机关的询问，使用()。

下列属于应用文书的相关术语有()。

A.内行文

B.前行文

C.下行文

D.平行文

E.左行文

制度公文的标题出现的形式一般是()。

A.发文单位加文种

B.事由加文种

C.单用文种名称

D.发文单位加事由

当物业管理公司对某一工作、某一活动、某一法规制定具体实施的方法时，要用()文书。

A.制度

B.守则

C.办法

D.公约

倡仪书由()构成基本内容和基本格式。

A.标题

B.前言

C.称谓

D.正文

E.时间

当物业管理公司对前一段的工作、学习等进行全面系统地回顾、分析和评价时，要用()这种事务文书。

A.总结

B.计划

C.大事记

D.倡仪书

对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是()。

A.批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题

B.批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确

C.不管是书面请示，还是口头或电话请示都应作为批复的依据

D.批复一般只给来文请示的单位

当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用"通报"这个文种。其中通报大体上可分为()。

A.表彰性通报

B.批评性通报

C.指示性通报

D.专题通报

E.情况通报

计划主体的三要素包括()

A.目标

B.根据

C.步骤

D.内容

E.措施

物业管理项目机构请求购买车辆，公司对其请示作出同意与否的答复，就要用"批复"。其"批复"属于()。

A.内行文

B.后行文

C.上行文

D.下行文

当物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准时，要用()这个文种。

A.决定

B.通报

C.请示

D.通知