营销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。

A.经济利益

B.社会利益

C.工作利益

D.社交利益

A.真实的数字

B.真实的案例

C.超值的促销品

D.实物

A.只向客户宣传邮政业务的正面信息

B.营销员在承认肯定客户异议时，只肯定其中真实有效的部分

C.营销员用于补偿的部分最好是邮政业务的最强优势

D.不承认邮政业务的不足

A.了解市场动态，收集、整理客户和竞争对手信息，属于邮政营销员的信息搜集职责

B.向客户推介邮政业务，挖掘客户需求，属于邮政营销员的客户维护职责

C.定期走访大客户或举行联谊活动，属于邮政营销员的客户开发职责

D.进行客户信息动态维护和分析，属于邮政营销员的客户资源管理职责

A.邮政企业知识

B.营销知识

C.邮政业务知识

D.报刊业务知识

A.邮政业务知识

B.营销知识

C.邮政企业知识

D.报刊业务知识

A.邮政业务知识

B. 营销知识

C. 邮政企业知识

D. 报刊业务知识

A.应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问

B.营销员在客户回答询问后，应运用各种技巧避免客户再度提问

C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问

D.在询问时应讲究礼仪

A.在询问时应讲究礼仪

B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问

C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问

D.反驳客户的理由要充足可信

营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并();营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。

A.充满乐趣

B.充满信任

C.充满信心

D.充满兴趣