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[多选题]

如今我国一些企业的组织结构采用“事业部制”，其特征包括()。

A.各事业部独立经营、单独核算

B.企业高层保持人事决策监督权

C.利用利润等指标进行财务控制

D.在中小型企业中广泛应用

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更多“如今我国一些企业的组织结构采用“事业部制”，其特征包括（)。A.各事业部独立经营、单独核算B.企业高”相关的问题

第1题

在下列战略类型中，属于集团层战略的是( )。

A.集中化战略

B.一体化战略

C.多元化战略

D.差异化战略

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第2题

卓越绩效过程评价要素中“学习”这一评价要点的内涵包括( )。

A.不断完善方法，并鼓励突破性的变革

B.通过培训使员工掌握方法的运用

C.各过程、部门的方法协调一致、融合互补

D.方法的改进和创新

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第3题

顾客满意体现在态度上，而忠诚体现在行动上，构成顾客忠诚的要素包括( )。

A.参与度

B.满意度

C.优惠度

D.吸引力

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第4题

公司在战略计划活动过程中，为使管理者把握计划实施的进展，常常把重要测量指标体现在一个“计分卡”上，其要素包括( )。

A.关键绩效指标

B.绩效报告数据

C.拟采取的措施

D.判断性的定性报告

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