A交易将不计入卖家纠纷退款、打款卖家
B交易将不计入卖家纠纷退款、进入退货退款流程
C交易将计入卖家纠纷退款、打款卖家
D交易将计入卖家纠纷退款、进入退货退款流程
第3题
卖家小淘收到收到一笔关于店铺内品牌双肩包的退款申请,理由是收到的包是高仿货。小淘认为自己在商品页面已将包上的品牌全部遮挡,且在宝贝详情页面说明了自己出售的商品不涉及品牌,故拒绝了买家的退款。交易平台介入判定退货退款且退款成功后,小淘对判决结果不认可进行的申诉会被支持的是哪一项?
A如小淘平台要求提供进货发票和授权证明的举证期内提供了商品的进货发票和品牌授权证明
B如小淘在平台要求提供进货发票和授权证明的举证期内提供了自己店铺的营业执照,执照中显示箱包在营业范围内,交易支持打款卖家
C如小淘在退款中提供了该商品在1688平台上的进货订单页面截图
D如小淘在退款中提供购买前买家名字商品为高仿仍进行购买的相关聊天记录截图
第4题
关于钱款申诉的受理范围,下列说法正确的是哪一项?
A所有显示退款成功的交易均可向平台申诉钱款问题
B只有全额退款的交易才可向平台申诉钱款问题
C平台介入判定开启退货入口的交易,在等待买家退货状态下,卖家可向平台申诉钱款问题
D交易平台介入判定部分退款后,卖家可向平台申诉钱款问题
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