A.服务人员的技能和数量
B.服务的范围和内容
C.监督管理
D.变更管理
E.服务所需的场所与设施
第1题
在满足业主期望的服务目标中,成果性目标是监理服务应达到的()。
A.质量控制要求
B.项目功能要求
C.安全控制要求
D.合同管理要求
第2题
设备工程监理交底是在()、监理服务实施之前的一个重要的环节。
A.监理服务水平测量后
B.监理服务准备工作基本完成
C.监理服务制度制定后
D.监理大纲编制完成
第3题
设备采购合同买受人的义务包括()。
A.接受没备检验
B.收取设备
C.在约定时间对设备进行检验
D.交付设备所有权凭证
第4题
下列对设备工程监理服务的表述,属于检查工程内容的包括()。
A.与承包商履行合同行为能力有关的检查内容
B.承包商履行合同行为与国家法律法规符合度的检查内容
C.与承包商环境保护行为有关的检查内容
D.与质量有关的检查内容
E.与安全有关的检查内容
第5题
顾客需求和期望的形成过程主要涉及()。
A.需求意识的产生
B.信息收集
C.评估选择
D.经历与体验
E.总结与提高
第6题
下面对高效团队的表述,正确的有()。
A.高效团队要保证每个成员了解要达到的目标,但对目标的认识可能不同
B.高效团队要求成员有完全相同的价值取向
C.团队成员必须具备合作的品质
D.良好的沟通有利于消除成员之间的误解
E.团队成功的重要因素是成员间的理解信任
第7题
设备工程监理服务实现策划过程的活动不包括()。
A.识别输入要求
B.编制质量计划
C.评审、批准、认可质量计划
D.签订监理合同
第8题
下面有关设备工程物流协调的表述,正确的有()。
A.物流协调解决的是设备物流系统及供应链各环节出现的不匹配或冲突
B.物流不畅会导致设备工程系统冲突
C.物流协调的主要方法和手段是合同和计划
D.合同的匹配有利于解决物流冲突
E.物流运行的基本原则包括准时间、准地点、准价格
第9题
下列的()应包括在设备监理服务的投标文件中。
A.综合说明
B.监理大纲
C.监理计划
D.监理细则
E.报价表
第10题
设备工程监理服务市场开发第一个子过程的输出是()。
A.投标策划
B.投标文件
C.服务规划
D.服务提要
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