根据《空调列车服务质量规范》，热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、()洁净。

根据《空调列车服务质量规范》，车厢()各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。

A.桌椅

B.地面

C.壁板

D.内外

期晾晒。被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一次，保持干燥整洁。

A.垫毯

B.卧铺套边

C.座套

D.被套

根据《铁路客运运价规则》，包房式硬卧票价分别按硬卧()计算。

A.中下铺另加30%

B.上下铺另加30%

C.中下铺另加20%

D.上下铺另加20%

根据《铁路客运运价规则》，特定运价是对一些()而制定的客运运价。

A.特殊运输方式

B.特殊运价区段

C.特殊运输方式和特殊运价区段

D.特殊运输方式或特殊运价区段

根据《空调列车服务质量规范》，餐车——有售货(饭)车、热水瓶、()。———使用遮光帘和纱帘。

A.茶杯

B.一次性水杯

C.玻璃杯

D.酒杯

根据《铁路客运运价规则》，儿童票可享受()的优惠。

A.硬座客票、加快票和空调票

B.软座客票、加快票和空调票

C.客票、加快票和空调票

D.客票、附加票

处(无口袋的戴于相应位置)，包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A.右胸口袋上方

B.左胸口袋上方正中

C.右胸口袋上方正中

D.左胸口袋上方

，按迟交总额的，()核收运输费用迟交金。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

根据《铁路客运运价规则》，棚车代用客车时，客票票价按()计算。

A.客票

B.客票半价

C.硬座客票半价

D.软座客票半价

乘务员室备有()。

A.作业指导书

B.针线盒

C.热水瓶(根据需要增配防倒架)

D.水杯