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[单选题]

根据《铁路旅客运输规程》,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。

A.安全正点

B.文明礼貌

C.诚实守信

D.全心全意

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更多“根据《铁路旅客运输规程》,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,”相关的问题

第1题

根据《铁路旅客运输规程》,线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。A.实际径路B.指定径路C

根据《铁路旅客运输规程》,线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。

A.实际径路

B.指定径路

C.变径

D.近径路

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第2题

根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工

、换乘优先、保证重点的原则,()地使用运输能力,均衡地组织运输。

A.合理、经济

B.合理、均衡

C.经济、均衡

D.合理、经济、均衡

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第3题

根据《铁路旅客运输规程》,旅客变径时,原票价高于变径后票价时,应()。A.票价不退B.编记录到站退

根据《铁路旅客运输规程》,旅客变径时,原票价高于变径后票价时,应()。

A.票价不退

B.编记录到站退还票价差额

C.持原票乘车有效

D.换发代用票,核收手续费

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第4题

根据《铁路旅客运输规程》,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按()计算。A.票面发站至到站B

根据《铁路旅客运输规程》,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按()计算。

A.票面发站至到站

B.票面发站至下车站

C.上车站至下车站

D.上车站至票面到站

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第5题

根据《铁路旅客运输规程》,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客,应当核对()。A.相应的证件

根据《铁路旅客运输规程》,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客,应当核对()。

A.相应的证件

B.相应的证明

C.相应的工作证

D.相应的身份证

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第6题

根据《铁路旅客运输规程》,包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的()。A.货物B.小件货物C.物品大

根据《铁路旅客运输规程》,包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的()。

A.货物

B.小件货物

C.物品

大件货物

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第7题

根据《铁路旅客运输规程》,一名外交人员带一名不足1.1米小孩乘车他们可免费携带物品()。A.45千克

根据《铁路旅客运输规程》,一名外交人员带一名不足1.1米小孩乘车他们可免费携带物品()。

A.45千克

B.35千克

C.20千克

D.30千克

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第8题

根据《铁路旅客运输规程》,行李运输中不得夹带的物品是()。A.书籍B.报刊C.衣服D.档案材料

根据《铁路旅客运输规程》,行李运输中不得夹带的物品是()。

A.书籍

B.报刊

C.衣服

D.档案材料

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第9题

根据《铁路旅客运输规程》,旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时,在预售期内且列车能力

允许下,()。

A.各席别均可办理一次改签

B.软席不办理改签,硬席可办理一次改签

C.改签次数不限

D.卧铺不办理改签,其他席别均可办理一次改签

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第10题

根据《铁路旅客运输办理细则》,通学的小学生不论身高多少,均按()办理。A.成人票B.半价票C.儿童票

根据《铁路旅客运输办理细则》,通学的小学生不论身高多少,均按()办理。

A.成人票

B.半价票

C.儿童票

D.学生票

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