中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)中规定:积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续。()
第1题
交站和车站派出所,车站和车站派出所应共同派员进行接车。()
第2题
票、到站补票、非实名制车票等参与乘车积分累积。()
第3题
参与积分累积列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。()
第4题
分无价值的遗失物品,采取报废处理。()
第5题
然人可通过www.12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP)、车站会员服务窗口申请成为会员。()
第6题
行处理后,应报集团公司客运处备案。()
第7题
积极配合列车长和乘警,将醉酒旅客及同行人接下。()
第8题
车票进站乘车的旅客进行票、证、人一致性的验证检查。()
第9题
份证件原件的旅客,不得进站乘车。()
第10题
拾到的遗失物品必须交本车厢列车员处理。()
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