《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:车票实名制是指旅客必须使用有效身份证件购买铁路车票,必须持购票时使用的有效身份证件原件进站、乘车,并保证票、证、人一致。()
第2题
应核对旅客所持的居民身份证原件及车票等信息,经确认旅客没有铁路电子客票信息的,应当编制客运记录交车站处理。()
第6题
站使用居民身份证购票的,可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件,直接通过车站自动检票机(闸机)办理进、出站检票手续。()
第7题
证作为乘车凭证的旅客,在车站、列车发生意外伤害事故的,站车工作人员应当在客运记录中记录其车票号、席位、姓名等身份信息,事故案卷中应附有居民身份证复印件。()
第8题
后24小时内凭“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件原件、客运记录(如开具的),办理退还“挂失补”车票票款,收取退票费,并核收2元手续费。()
第9题
闸机)在识读居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同的起、止证明。()
第10题
法关闭但列车已启动时,列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。()
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