客房服务的好坏，取决于服务人员的（)。A.素质和经验B.态度及质量C.热情和经验D.敬业和竞争

A.方法和素质

B.素质和经验

C.方法和经验

D.经验和爱好

A.素质与经验

B.态度和服务

C.形象和气质

D.文明与和谐

A.管理人员的管理水平

B.服务人员的素质和经验

C.服务项目的多寡

D.设施设备

A.饭店设施设备的好坏

B.饭店管理水平的高低

C.饭店服务人员的素质和经验

D.饭店管理者的经验

A.服务素质

B.素质和经验

C.服务方式

D.服务质量

A.素质和能力

B.服务态度

C.素质和经验

D.服务质量

A.服务态度

B.素质和经验

C.服务方式

D.服务质量

A.客人需求的满足程度

B.服务人员的素质和经验

C.服务程序

D.服务方式

A.素质和经验

B.态度和质量

C.热情和经验

D.敬业和竞争