甲公司的《中级以上管理人员行为规范》属于该公司的（)。A.组织形象文化B.物质形态文化C.理念形态文

意对话，这说明团队已进入到()。

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

ISO9001标准的过程因组织及其产品特点不适用时，允许删减，但仅限于()的内容。

A.第5章

B.第7章

C.第2章

D.第8章

ISO9001要求组织采用适宜方法对过程进行监视，并在适当时进行测量，这些方法应能()。

A.证实过程的符合性

B.证实过程的输出满足要求

C.证实过程实现所策划的结果的能力。

D.证实过程符合顾客要求

精益生产的核心思想是()。

A.看板拉动

B.消除浪费

C.小批量生产

D.零缺陷

针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组审核(包括策划、组织和实施审核所有必要的活动)，是()。

A.审核计划

B.质量计划

C.审核方案

D.实施计划

在战略制定的PEST分析时，可不考虑()。

A.经济状况

B.资金市场

C.技术政策

D.竞争者

提出人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”观点的“人际关系理论”的奠基人是().

A.泰罗

B.梅奥

C.法约尔

D.马斯洛

企业在SWOT分析后，制定出的SO战略是指()。

A.发挥优势，避免风险

B.发挥优势，利用机会

C.利用机会，克服劣势

D.使优势最小化，避免风险

在卓越绩效评价准则的七大类目中，与所有结果类目指标都有关系的过程类目是()。

A.领导

B.战略

C.过程管理

D.测量、分析和改进

。从这个意义上说，提高质量会导致成本的()。

A.增加

B.降低

C.很难说，具体情况具体分析

D.波动