波特的五力模型分析企业的外部环境是有效的，但是也存在一定的局限性，包括()。

等多种媒介作为销售通路，从而把商品送到消费者手中。其采取的差异化途径是()。

A、产品质量

B、分销渠道

C、服务水平

D、技术优势

下列说法正确的有()。

A、企业战略目标的本质是指企业使用优于竞争对手的方式从事生产经营活动

B、企业价值的创造源于顾客购买这些产品或服务的链条

C、对企业进行分析时，不仅要有全面的外部环境分析，还要进行内部分析

D、企业的内部因素中包括各种资源和能力

下列各种分析活动中，执行起来最为简便的是()。

A、甲公司对固定资产的分析

B、乙公司对服务质量的分析

C、丙公司对开发的新技术的分析

D、丁公司对公司与政府关系的分析

关于资源分析的说法中，正确的有()。

A、实物资源是最容易获得资料的资源

B、进行资源分析的目的是为了了解这些资源可以为企业带来多少价值

C、无形资源是较容易被忽视的资源

D、技术资源是比较复杂的资源，面临的风险也是较大的

下列关于组织资源的说法正确的是()。

A、组织资源可以将有形资源或无形资源整合在在一起，因此也叫企业能力

B、组织资源是最难以确定的资源

C、组织资源可以等同于企业文化

D、由于组织资源是无形的，因此也是属于无形资源中的一种

下列各项分析中，可以作为基准分析中衡量的活动有()。

A、某服务型企业针对客服为客户提供的服务进行分析

B、某机械制造企业针对现存的固定资产进行的分析

C、某高科技企业针对其研究成果带来的效益进行的分析

D、某餐饮企业针对用餐顾客提出的意见进行的分析

的认识，其中正确的有()。

A、企业内部环境的优势和劣势是企业独有的信息

B、进行SWOT分析后，企业能够较容易地在市场中定位

C、通过SWOT分析，企业可以对现有战略及目标进行修正

D、机会和威胁是市场中每个企业所共有的信息

关于无形资源，下列说法正确的有()。

A、凡是没有实物形态的都是无形资源

B、无形资源是企业核心竞争力的重要来源

C、资产负债表中的无形资产构成了企业的无形资源

D、无形资源一般都难以被竞争对手模仿或替代

品改进意见。同时不断推出更加人性化的产品，在市场上深受好评。该企业实现差异化的行为属于()。

A、技术的发展

B、分销渠道

C、市场差异化

D、产品差异化

以下各种描述中，可以加剧市场竞争的情况有()。

A、市场上出现大量同质产品

B、行业进入成熟期，增长速度比较缓慢

C、退出壁垒高

D、进出市场十分容易，导致竞争对手经常更换