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在（）下，乘客持受影响天府通的处理前来处理，售票员需为乘客免费更新。

A.列车晚点

B.运营故障需清客

C.车站出现火灾等紧急情况

D.以上均是

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更多“在（）下，乘客持受影响天府通的处理前来处理，售票员需为乘客免费更新。A.列车晚点B.运营故障需清客C”相关的问题

第1题

免费乘车票种的乘客持受影响车票前来处理时，站务员在非付费区模式下为乘客进行免费更新（）
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第2题

乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时，售票员需确认内容？
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第3题

乘客持天府通车票无法正常进出闸机，车票分析显示进出站次序错误，应如何处理车票？
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第4题

以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）A.出站闸机全部故障B.运营故障需清客C.列车

以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）

A.出站闸机全部故障

B.运营故障需清客

C.列车晚点

D.车站出现火灾等紧急情况

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第5题

乘客持二维码/电子单程票及相关产品，在付费区内车票无效，请乘客购买（）出站，同时根据二维码主管单位，请乘客联系天府通或银联客服进行后续处理

A.单程票

B.日票

C.纪念票

D.天府通

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第6题

乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时，售票员需确认内容？

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第7题

“列车晚点”、“运营故障需清客••或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值卡的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起（）内）内，填写《乘客事务处理记录表》，给乘客免费更新车票。

A.3S

B.5S

C.7H

D.当日

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第8题

若有乘客询问二维码过闸的单边交易处理方式，引导乘客按照天府通APP的操作指引进行补登，或联系天府通热线进行后续处理（）
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第9题

乘客在TVM或者BOM对天府通充值时如果显示“交易无效”，应中止交易操作，退出现金和天府通卡，到天府通服务中心对天府通票卡进行分析处理（）
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第10题

因地铁原因导致的单边交易或多收乘客费用，后续将通过（）进行处理、退回。若有乘客询问单边交易或多扣费用的处理方法，告知乘客（），并按照系统提示操作即可

A.天府通APP

B.关注天府通APP

C.10内可到任意地铁站进行退票

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