A.无形性
B.异质性
C.同步性
D.易逝性
第1题
产品组合的()方面对于营销决策有重要意义。
A、产品组合一质性的高低
B、产品组合差别性的高低
C、增加产品组合的宽度
D、增加产品组合的长度
E、增加产品组合的深度
第2题
企业可以通过()来系统的增加产品线的长度。
A、产品线延伸
B、产品线削减
C、产品线现代化
D、产品线特色化
E、产品线填充
第3题
服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。
A、交互营销
B、外部营销
C、内部营销
D、全面营销
第4题
技术质量和职能质量是服务企业获得竞争优势的重要因素,其中技术质量主要是指()。
A、汽车是否修好了
B、有关安全信息的提醒
C、接待人员的热情及时
D、等待维修时的从容安逸
第6题
有形产品是支持产品核心利益的各种具体形式,包括()。
A、产品的功能
B、产品的质量
C、产品的功能
D、顾客购买的动机
E、产品的款式
第7题
()即品种规格复杂,选择性强,在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能购买的物品。
A、选购品
B、便利品
C、特殊品
D、非寻常品
第8题
一个企业生产经营的产品大类的多少,即拥有的产品线的数量,称之为产品组合的()。
A、长度
B、宽度
C、广度
D、深度
第9题
产品依据购买者的()可分为消费品和工业品两大类。
A、类别
B、性质
C、应用方向
D、购买动机和用途
第10题
用于市场细分的消费者行为因素包括()。
A、寻求利益
B、购买动机
C、购买时机
D、使用频率
E、品牌忠诚度
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!