对组织活动产生影响的内部因素包括()。

组织外部环境的具体环境不包括( )。

A、顾客

B、供应商

C、竞争者

D、经济环境

企业的总体性战略主要包括( )。

A、专—化战略

B、收缩战略

C、稳定战略

D、成本领先战略

E、增长战略

下列常用的决策方法中属于定性方法的是( )。

A、头脑风暴法

B、案例法

C、乐观决策法

D、德尔菲法

E、电议会议法

计划要确定工作的( )。

A、领导方式

B、实施地点

C、措施和方法

D、宗旨和目标

E、时间进度

计划的作用主要表现在( )方面。

A、计划是实现目标的唯一途径

B、计划是减少浪费、提高效益的方法

C、计划是管理者进行控制的准则

D、计划是管理者指挥下属的依据

E、计划是掌握主动、降低风险的手段

召集若干专家，通过开会讨论、思想碰撞进行决策的方法称为( )。

A、头脑风暴法

B、德尔菲法

C、借鉴法

D、专家调查法

定性决策的方法主要有( )。

A、头脑风暴法

B、乐观决策法

C、电子会议法

D、德尔菲法

E、悲观决策法

表明企业重点发展方向的战略有( )。

A、增长战略

B、收缩战略

C、成本领先战略

D、差别化战略

E、专一化战略

在目标管理的过程中，职工的工作目标是由( )确定的。

A、职工自行

B、咨询机构

C、上级

D、上级与职工协商