A.称呼对方,在称谓前可加上“尊敬的”、“贵”
B.要根据来信内容决定是否回复、何时回复
C.即使未经写信人允许,只要需要就可公开发表来信
D.信文内容应该层次分明、条理清楚
第1题
有关西餐就餐的礼节,以下说法哪一个是不正确的?()
A、应将面包掰成几小块,抹上黄油,用手拿着吃
B、牛排应该边切边吃,不要一口气都切成小块后再吃
C、喝汤不能发出声音,用汤匙应从外向内舀着喝
D、对鱼刺,应用手捏出放在盘子上,不能直接往盘中吐
第2题
有关丧葬习俗,以下说法哪一个是不合适的?()
A、花圈上题词的下联应写清与逝者的关系,对父母写“某某敬挽”
B、参加丧礼,包含上香和鞠躬两个动作
C、切忌在收到讣闻后不予回应
D、我国古代的丧葬仪式分丧礼、葬礼、服丧三个部分
第3题
有关会见和会谈时管理及服务的礼仪规范,以下说法哪一个是不正确的?()
A、主方应提前到达,并在门口迎接宾客
B、会见、会谈是否允许记者采访,要报领导批准
C、涉外合影,主人居中,主宾在主人的左边
D、签字后的文件及原始记录应一起整理后归档
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