以下属于大堂经理五声服务内容的包括()。

A.西装：着统一制服、领带，干净平整，无污渍、无破损;西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1Cm为宜。

B.衬衫：着长袖衬衫，衬衫袖口须扣上，长度应超出西装袖口1Cm为宜：衬衫下摆须掖在裤内。

C.袜子：着深色薄棉袜，如黑色、深蓝、深灰色袜等。

D.领带夹：夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间。

E.鞋子：着黑色、系带、牛皮皮鞋，光亮无尘。

A.男士双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽;女士双腿靠紧并垂直于地面.也可将双腿稍稍斜侧调整姿势。

B.身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。

C.挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面2/3左右。

D.男士双手自然放在双膝或椅子扶手上。女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。

E.若面前有桌子.可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上。

A.在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿

B.一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲

C.前脚全着地，小腿基本垂直于地面.后脚跟提起。脚掌着地.臀部向下

D.身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方

E.不前仰后靠，不左摇右晃

A.方向指示为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心稍稍向上，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向。

B.阅读指示为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合。

C.示意入座示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座。

D.邀请示意为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户。

E.选定客户为准确指定某一客户，可单指指向某客户，面带笑容，目光注视客户。