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[主观题]

当交易被冲正时，可能发生持卡人收到交易已成功的短信，而POS机显示交易失败，且未成功打印票据，此

时收银员的做法错误的是()。

A.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话

B.直接让持卡人拿走货品

C.提示持卡人拨打中国银联95516客服电话

D.安抚持卡人情绪，请持卡人留意是否收到冲正交易的短信

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更多“当交易被冲正时，可能发生持卡人收到交易已成功的短信，而POS机显示交易失败，且未成功打印票据，此”相关的问题

第1题

对初、中级收银员进行现场指导操作的准备内容不包括：( )。

A.初级培训人员

B.中级培训人员

C.收银工具

D.培训效果调查表

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第2题

关于内部缴款单的用途，下列说法中正确的是：( )。

A.收银员对每日收取的销货款按其不同的种类进行划分

B.营业员对每日收取的销货款按其不同的种类进行划分

C.收银员对每日收取的销货款按其款额大小进行划分

D.上缴财务部门

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第3题

分析商品销售结构下列说法不正确的是：( )。

A.销售额高、周转率快的商品,不一定毛利高

B.周转率低的商品未必利润低

C.看商品贡献率的目的在于找出商品贡献率高的商品,并使之销售得更好

D.对于损耗大的商品要多订货

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第4题

外卡识别操作不需要准备的内容包括：( )。

A.万事达信用卡

B.VISA信用卡

C.牡丹卡

D.大来信用卡

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