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[主观题]

顾客到店前的准备阶段有（)。A.接触B.迎客C.拿递D.介绍

顾客到店前的准备阶段有()。

A.接触

B.迎客

C.拿递

D.介绍

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更多“顾客到店前的准备阶段有（)。A.接触B.迎客C.拿递D.介绍”相关的问题

第1题

以下营业员接待顾客的程序，最后的是（）

A.迎客

B.拿递

C.计价

D.展示

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第2题

在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（）

A.迎客前的准备

B. 迎接顾客

C. 接待顾客

D. 送别顾客

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第3题

在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（)

A.迎客前的准备

B.迎接顾客

C.接待顾客

D.送别顾客

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第4题

微信预订转化工作流程包含（）

A.顾客到店前

B.顾客到店时

C.顾客到店后

D.顾客离店后

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第5题

顾客接待环节中的四个重点是：待机接触、拿递展示、介绍推荐、开单收费。

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第6题

雨天、雪天等天气顾客未带装备来店，拿伞到店外迎接顾客（）

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第7题

给顾客拿递商品时，员工需（）

A.单手拿递

B.双手拿递

C.随心情拿递

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第8题

宾客服务经理需在集团福利房客人到店前2小时检查房间（）准备情况

A.房卡

B.房间卫生

C.欢迎水果

D.设施设备

E.欢迎客信

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第9题

以下那项是服务过程中服务的核心内容()

A.迎客前的准备

B.迎接顾客

C.接待顾客

D.送别顾客

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第10题

BDC客户到店前准备流程：邀约数据汇总，到店前提醒，到店前接待准备（）

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