常联系客户的联系方式为邀约、面访、电话、聚会等，建立朋友关系。()
第1题
面对一个愤怒的客户，尽量将客户带离( )以避免对他人产生影响。
A.营业网点
B.营业大厅
C.业务区域
D.金融机构
第2题
产品售后服务的内容包括产品到期提醒、产品收益提醒、资产配置调整( )挖掘客户新的需求等。
A.产品预期提醒
B.产品止损提醒
C.产品组合调整
D.提供附加服务
第3题
持有我行白金贷记卡的客户可向其营销我行的网上银行、手机银行、借记卡金卡( )等。
A.POS机
B.转账电话
C.白金卡
D.钻石卡
第4题
重复营销有( )。
A.圈子营销
B.接触营销
C.电话营销
D.活动营销
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