A.把关作用
B.改进作用
C.报告作用
D.预防作用
第1题
PDCA循环的关键阶段是在()
A、P阶段
B、D阶段
C、C阶段
D、A阶段
第2题
一般来说,没有两个产品是完全相同的,产品间的差异用()的差异反映出来
A、质量因素
B、质量统计
C、质量特性
D、质量过程
第3题
从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切()
A、适用
B、客户满意
C、与要求一致
D、与目的相一致
第4题
根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性称之为()
A、关键质量特性
B、重要质量特性
C、次要质量特性
D、一般质量特性
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