管理的四大要素是指机构与人员,固定资产与功能,资金与运作,环境与生态等。()
第1题
物业管理企业的组织形式是把企业的总任务分解成一个个具体任务,然后再把相关任务组合成单位或部门,同时把责、权、利分别授予每个单位或部门管理人员的一种方式。()
第2题
技术质量和功能质量主要指某项服务带给消费者的价值,包括所使用的设备和作业方法等技术层面的内容。功能质量是指提供服务时消费者的感觉,即消费者对服务的认知程度。()
第3题
邀请招标是指符合招标要求的物业管理企业,根据招标要求,提出投标申请,参与投标活动的过程。()
第4题
物业中介代理的工作性质是()。
A.委托-代理性质
B.服务性质
C.契约性质
D.生产性质
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