关于药师在调剂服务时的语言，正确的是（)。a.对患者说“我说明白了吗？”要比说“你听明白了吗？”效

关于药品不良反应报告和监测管理办法的规定，不正确的是()。

a.药品不良反应不属于医疗差错或事故，患者不得以药品不良反应提起医疗诉讼

b.药品不良反应包括假药、劣药和滥用造成的损害

c.大多数国家的药品不良反应报告制度采用自愿报告制度

d.药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应

关于调剂服务沟通技巧，不正确的是()。

a.认真倾听，微笑服务

b.热情自信，态度真诚

c.尊重理解，平等信任

d.语言专业，保护隐私

体现药师职业道德规范中良心的是()。

a.施行仁术以尽慈善之义务，依照药典以重病民之生命

b.先发大慈恻隐之心

c.制剂调配确实以增药业之声誉，清洁整齐弗怠以释外人之疑虑

d.弗配害人之处方本良心而尽天职，弗售毒杀之药品恃药律以保民生

药师掌握了药剂学的知识，可以()。

a.分析药物在体内存在部位、分布浓度与时间的关系、代谢途径

b.根据药物性质，结合患者个体情况通常可以确定给药途径

c.理解和解释药物适应证、不良反应、个体差异、用药禁忌等临床用药相关问题

d.在临床上合理选择和应用适宜的药物剂型