危机管理应该探讨事件源头,也要研究事后处理。()
第3题
A.酒店发生危机事件时第一事件赶到现场处置
B.负责事件现场的秩序维护、财产保护、人员管制
C.落实执行危机事件处置预案
D.及时的向危机管理小组汇报
E.协调组织事件的初期处理
F.事后提交详细的书面报告
第6题
A.每起危机事件处理完毕 7 个工作日内,应组织对危机事件处理全流程进行复盘
B.每起危机事件处理完毕 3个工作日内,应组织对危机事件处理全流程进行复盘
C.每起危机事件处理完毕 10个工作日内,应组织对危机事件处理全流程进行复盘
第8题
A.公共危机的善后对策
B. 公共危机的事后评估与反馈
C. 公共部门危机的信息管理系统完善
D. 公共部门危机管理中获利,吸取教训,制定并检测公共部门危机处理的预警计划等
第9题
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