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线路经营服务质量考核结果的效力有哪些？

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第1题

有责投诉纳入个人，线路的星级、单位综合服务质量的考核和年终目标考核。（)

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第2题

《普速车站服务质量规范》规定,对经营行为有检查,有考核（）

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第3题

西安市出租汽车服务质量综合考核，包括对出租汽车经营企业、出租汽车单车和出租汽车驾驶员的服务质量考核（）

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第4题

个体出租汽车经营的服务质量信誉考核，重点考核驾驶员的()。

个体出租汽车经营的服务质量信誉考核，重点考核驾驶员的（)。

A、诚实守信

B、安全行车

C、文明信誉

D、服务质量信誉

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第5题

物业考核分为（）、服务质量考核、日常管理考核三类

A.经营指标考核

B.业绩考核

C.目标考核

D.任务考核

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第6题

《高铁车站服务质量规范》规定，应急处置，车站应有（）

A．有应急预案培训和演练

B．有应急预案培训和演练、有记录、有结果、有考核

C．有结果

D．有结果、有考核

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第7题

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核的主要内容有()。

A.遵守法规

B.安全生产

C.经营行为

D.运营服务

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第8题

两级机构员工的年终绩效工资依据以下哪些数据进行兑现（）

A.公司利润完成情况

B.单位经营业绩考核结果

C.员工考核结果

D.分管领导的考核结果

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第9题

西安市出租汽车服务质量综合考核，包括对出租汽车经营企业、出租汽车承包人、出租汽车单车和出租汽车驾驶员的服务质量考核（）

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，应急处置预案培训演练（）

A.有记录

B.有过程

C.有结果

D.有考核

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